Mwenye mwelekeo wa soko
Faida kutoka kwa usimamizi
Kuishi kwa ubora
Waridhishe wateja
Ushiriki kamili
Ubora kwanza
Uboreshaji unaoendelea
Kuridhika kwa Wateja
Kiwango cha ubora wa bidhaa iliyokamilika ≥ 98%
Kutosheka kwa mteja ≥ 98%
Kiwango cha malalamiko ya mteja≤1%
Kuzingatia sheria na kanuni
Linda mazingira
Okoa nishati
Kupunguza uchafuzi wa mazingira
Kuzuia mapema
Maendeleo endelevu