Dírithe ar an margadh
Buntáistí ón mbainistíocht
Maireachtáil de réir cáilíochta
Custaiméirí a shásamh
Rannpháirtíocht iomlán
Cáilíocht ar dtús
Feabhas leanúnach
Sástacht na gcustaiméirí
Ráta cáilithe táirge críochnaithe ≥ 98%
Sásamh custaiméirí ≥ 98%
Ráta gearán custaiméara≤1%
Cloí le dlíthe agus rialacháin
An comhshaol a chosaint
Sábháil fuinnimh
Truailliú a laghdú
Cosc go luath
Forbairt inbhuanaithe