Markaðsmiðað
Hagur frá stjórnendum
Lifa af gæðum
Fullnægja viðskiptavinum
Full þátttaka
Gæði fyrst
Stöðug framför
Ánægja viðskiptavina
Fullunnin vara hæfur hlutfall ≥ 98%
Ánægja viðskiptavina ≥ 98%
Kvörtunarhlutfall viðskiptavina ≤1%
Farið eftir lögum og reglum
Verndaðu umhverfið
Spara orku
Draga úr mengun
Snemma forvarnir
Sjálfbær þróun